Allgemeine Geschäftsbedingungen  – Kostbar da Sofia

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Überlassung von Tischen sowie alle damit zusammenhängenden weiteren Leistungen und Lieferungen des Cafés "Kostbar da Sofia" an den Kunden.

2. Reservierungen & No-Show

• Ein Vertrag kommt durch die Bestätigung einer Tischreservierung (mündlich, schriftlich oder elektronisch) zustande.
• Reservierte Tische werden bei Nichterscheinen maximal 15 Minuten freigehalten und danach wieder vergeben.
• Gruppenreservierungen: Bei Reservierungen mit vorbestellten Menüs/Speisen muss eine Absage mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen behält sich das Café Kostbar vor, eine Entschädigungsgebühr (Umtriebsentschädigung) in Rechnung zu stellen.

3. Bestellung & Zahlung

• Bei Nutzung des QR-Code-Bestellsystems gibt der Gast mit dem Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald das System die Bestellung bestätigt oder die Speisen/Getränke serviert werden.
• Die Zahlung erfolgt direkt im Anschluss an den Bestellvorgang über die bereitgestellten digitalen Zahlungsmittel (z. B. Kreditkarte, TWINT, Apple Pay).
• Da die Bestellung unmittelbar an die Küche/Bar übermittelt wird, sind nachträgliche Änderungen oder Stornierungen durch den Gast nach dem Absenden der digitalen Bestellung grundsätzlich ausgeschlossen.
• Es gelten die Preise der aktuellen Speisekarte. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt.
• Wir akzeptieren Barzahlung, Debitkarten (z.B. Maestro, PostFinance), Kreditkarten, Apple Pay und TWINT.

4. Gutscheine

• Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.
• Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

5. Hausrecht & Verhalten

• Das Personal übt das Hausrecht aus und ist berechtigt, Gäste bei störendem Verhalten des Hauses zu verweisen.
• Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken ist untersagt. Ausnahmen (z. B. Geburtstagstorten) bedürfen der vorherigen Absprache.

6. Haftung

• Das Café Kostbar lehnt jede Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von mitgebrachten Privatgegenständen oder Garderobe ab, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Cafés vorliegt.

7. Veranstaltungen & Miete

• Wird das Café für private Feiern exklusiv gemietet, muss eine Stornierung mindestens 48 Stunden vor dem Anlass erfolgen. Bei kurzfristigen Absagen werden die bereits entstandenen Kosten sowie eine Ausfallentschädigung gemäss individueller Offerte verrechnet.

8. Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Cafés Kostbar da Sofia.